@article{Ferreira_Alcantara_2011, title={Mecanismos de coordenação no canal de distribuição automotivo: algumas contribuições}, volume={11}, url={https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/461}, DOI={10.14488/1676-1901.v11i3.461}, abstractNote={<p style="text-align: justify;">Além da necessidade de gerenciar suas atividades internas, os agentes da cadeia de suprimentos têm como desafio a coordenação e a gestão entre todos seus elos. A literatura destaca ferramentas gerenciais e organizacionais, chamadas também de práticas de coordenação, que podem auxiliar no desempenho destas atividades. O objetivo do trabalho é identificar e avaliar os benefícios alcançados com o uso e aplicação de algumas práticas no canal de distribuição automotivo brasileiro. Considera-se este um estudo teórico-empírico, de natureza exploratória, que fez uso do estudo de caso como método de pesquisa. Em relação à identificação do uso das práticas de coordenação, os resultados obtidos demonstram que todas as práticas estudadas estão presentes no relacionamento montadora-canal de distribuição. Porém, quanto à avaliação dos benefícios alcançados existem diferenças entre as avaliações da montadora e das concessionárias</p>}, number={3}, journal={Revista Produção Online}, author={Ferreira, Heloisa Sousa Ribeiro and Alcantara, Rosane Lúcia Chicarelli}, year={2011}, month={set.}, pages={619–647} }