Rébula de Oliveira, U. e Martins Rocha, H. 2008. <b>Empowerment como estratégia competitiva em manufatura e serviços: percepção dos colaboradores</b>. Revista Produção Online. 8, 3 (set. 2008). DOI:https://doi.org/10.14488/1676-1901.v8i3.109.