Marzagão, D.S.L. et al. 2014. Fatores críticos de sucesso na implementação do programa seis sigma: uma revisão sistemática das pesquisas quantitativas. Revista Produção Online. 14, 2 (maio 2014), 465–498. DOI:https://doi.org/10.14488/1676-1901.v14i2.1348.