Neves, E.R. et al. 2025. Aplicação do mapa de fluxo de valor em serviços de substituição de vidros automotivos no Brasil: um estudo de caso. Revista Produção Online. 24, 4 (dez. 2025), 5416 . DOI:https://doi.org/10.14488/1676-1901.v24i4.5416.