Gerolamo, M.C., Esposto, K.F. e Carpinetti, L.C.R. 2003. <b>Modelo para identificação de ações de melhoriade desempenho aliadas à Estratégia</b>. Revista Produção Online. 3, 1 (mar. 2003). DOI:https://doi.org/10.14488/1676-1901.v3i1.610.