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Santos, L. C.; Gohr, C. F.; Varvakis, G. Prioridades Competitivas Para a estratégia De operações De serviços: Uma análise Dos critérios De Valor Percebido De Uma Academia De ginástica. Revista PO: R. Eletr. de Eng. de Produção e Correlatas 2012, 12, 133-158.