Delfim, L. M., Moreira, G. G., & Leite, M. S. A. (2020). Priorização de indicadores e métricas de desempenho em uma cadeia de exportação do setor cerâmico. Revista Produção Online, 20(4), 1301–1330. https://doi.org/10.14488/1676-1901.v20i4.4128