ARCOVERDE, David de França; ARAÚJO, Marcus Augusto Vasconcelos. Preditores de retenção e lealdade de clientes em academias de ginástica. Revista Produção Online, [S. l.], v. 18, n. 1, p. 118–143, 2018. DOI: 10.14488/1676-1901.v18i1.2705. Disponível em: https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/2705. Acesso em: 9 set. 2025.