CAMFIELD, Claudio; GODOY, Leoni. Análise do cenário das certificações da ISO 9000 no Brasil: um estudo de caso em empresas da construção civil em Santa Maria - RS. Revista Produção Online, [S. l.], v. 4, n. 1, 2004. DOI: 10.14488/1676-1901.v4i1.304. Disponível em: https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/304. Acesso em: 18 out. 2025.