DELFIM, Leonardo Melo; MOREIRA, Gabriella Gambarra; LEITE, Maria Silene Alexandre. Priorização de indicadores e métricas de desempenho em uma cadeia de exportação do setor cerâmico. Revista Produção Online, [S. l.], v. 20, n. 4, p. 1301–1330, 2020. DOI: 10.14488/1676-1901.v20i4.4128. Disponível em: https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/4128. Acesso em: 24 out. 2025.