SILVEIRA, Luiz Felipe Bier da; FERNANDEZ, Gonzalo; MACHADO, Douglas William; GRABOWSKI, Leonardo Steffens; TINOCO, Maria Auxiliadora Cannarozzo. Aplicação de uma abordagem integrada de Service Blueprint, FMEA e TRIZ para aprimorar os serviços de assistência técnica hospitalar . Revista Produção Online, [S. l.], v. 26, n. 2, p. 5760 , 2026. DOI: 10.14488/1676-1901.v26i2.5760. Disponível em: https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/5760. Acesso em: 1 maio. 2026.