ROCHA, T. V.; KATAYAMA, N. H.; FUHRER, C. F.; CHERUBINI, T. O efeito das ações culturais na imagem de marca e lealdade dos clientes no setor de telefonia móvel. Revista Produção Online, [S. l.], v. 13, n. 2, p. 450–478, 2013. DOI: 10.14488/1676-1901.v13i2.1000. Disponível em: https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/1000. Acesso em: 2 maio. 2024.