STORCH, C. R. R.; NARA, E. O. B.; STORCH, L. A. Mapa estratégico, uma representação gráfica do Balanced Scorecard, ferramenta para otimização da tomada de decisões: estudo de caso de uma indústria de porte médio. Revista Produção Online, [S. l.], v. 4, n. 4, 2004. DOI: 10.14488/1676-1901.v4i4.1854. Disponível em: https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/1854. Acesso em: 2 maio. 2024.