BEZERRA, M. C. da C.; TAVARES, M. S. de A.; SILVA, R. M. da. Gerenciamento dos processos de negócio: uma análise dos modelos de ciclo de vida BPM. Revista Produção Online, [S. l.], v. 18, n. 3, p. 796–825, 2018. DOI: 10.14488/1676-1901.v18i3.2905. Disponível em: https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/2905. Acesso em: 27 abr. 2024.