PRIETO, E.; LAURINDO, F. J. B.; DE CARVALHO, M. M. ALINHAMENTO ENTRE A ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO E A GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: CASO DE UMA EMPRESA DE TELEFONIA. Revista Produção Online, [S. l.], v. 7, n. 2, 2007. DOI: 10.14488/1676-1901.v7i2.76. Disponível em: https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/76. Acesso em: 3 maio. 2024.