Silveira, Luiz Felipe Bier da, Gonzalo Fernandez, Douglas William Machado, Leonardo Steffens Grabowski, e Maria Auxiliadora Cannarozzo Tinoco. 2026. “Aplicação De Uma Abordagem Integrada De Service Blueprint, FMEA E TRIZ Para Aprimorar Os serviços De Assistência técnica Hospitalar ”. Revista Produção Online 26 (2):5760 . https://doi.org/10.14488/1676-1901.v26i2.5760.