Storch, Clane Regina Rech, Elpídio Oscar Benitez Nara, e Luiz Afonso Storch. 2004. “Mapa estratégico, Uma representação gráfica Do Balanced Scorecard, Ferramenta Para otimização Da Tomada De Decisões: Estudo De Caso De Uma Indústria De Porte médio”. Revista Produção Online 4 (4). https://doi.org/10.14488/1676-1901.v4i4.1854.