Pereira, Mariana Mello, Ana Carla Bittencourt Reis, Alice Thadeu Firmino, Letícia do Valle Pires Martinovic, e Nathalia Ferreira Borges. 2018. “Análise Da Complexidade De Processos De negócio De Uma organização Pública De Grande Porte Do Distrito Federal”. Revista Produção Online 18 (3):772-95. https://doi.org/10.14488/1676-1901.v18i3.2878.