Priori, Fábio Rodrigues, e Tarcisio Abreu Saurin. 2019. “Aplicação Do Fram Para solução De Problemas Em Sistemas sócio-técnicos Complexos: Estudo De Caso Em Uma Unidade Hospitalar”. Revista Produção Online 19 (1):102-28. https://doi.org/10.14488/1676-1901.v19i1.3093.