Marzagão, D. S. L., Lopes, A. P. V. B. V., Gouvêa, M. A. e Carvalho, M. M. de (2014) “Fatores críticos de sucesso na implementação do programa seis sigma: uma revisão sistemática das pesquisas quantitativas”, Revista Produção Online, 14(2), p. 465–498. doi: 10.14488/1676-1901.v14i2.1348.