Alves, A. E. e Saurin, T. A. (2018) “Habilidades de resiliência em distribuidora de energia elétrica: recrutamento, seleção e treinamento de eletricistas e operadores do centro de operações da distribuição”, Revista Produção Online, 18(2), p. 479–503. doi: 10.14488/1676-1901.v18i2.2824.