Wachs, P., Righi, A. W. e Saurin, T. A. (2019) “A visão da engenharia de resiliênca sob o trabalho de operadores de sala de controle em uma distribuidora de energia elétrica”, Revista Produção Online, 19(2), p. 617–639. doi: 10.14488/1676-1901.v19i2.3378.