L. M. Delfim e M. S. A. Leite, “Análise dos fatores-chave de sucesso para a mitigação de riscos operacionais em cadeia de suprimentos no contexto omnichannel”, Revista PO: R. Eletr. de Eng. de Produção e Correlatas, vol. 24, nº 1, p. 5029, abr. 2024.