Calvilho, Eduardo Magalhães, et al. “Serviços Agregados Ao Produto De Um Fabricante De Equipamentos Para a Indústria petrolífera: O PSS”. Revista Produção Online, vol. 14, nº 3, agosto de 2014, p. 972-96, doi:10.14488/1676-1901.v14i3.1581.