Bortoluzzi, Sandro César, et al. “Práticas De avaliação De Desempenho Organizacional Em Pequenas E médias Empresas: Investigação Em Uma Empresa De Porte médio Do Ramo Moveleiro”. Revista Produção Online, vol. 10, nº 3, agosto de 2010, p. 551-76, doi:10.14488/1676-1901.v10i3.244.