Torres Júnior, Noel, et al. “Avaliações Online Como Fonte Para identificação Das Dimensões Da Qualidade Dos serviços No Setor De Hotelaria”. Revista Produção Online, vol. 25, nº 2, maio de 2025, p. 5381 , doi:10.14488/1676-1901.v25i2.5381.