Junqueira, Emanuel Rodrigues, et al. “Modelo Novaes Para análise Da Produtividade E Da Eficiência Dos Operadores logísticos Do Brasil: Um Estudo De Sua Aplicabilidade Para Os Anos De 2005 E 2006”. Revista Produção Online, vol. 7, nº 4, julho de 2008, doi:10.14488/1676-1901.v7i4.61.