Marzagão, D. S. L., A. P. V. B. V. Lopes, M. A. Gouvêa, e M. M. de Carvalho. “Fatores críticos De Sucesso Na implementação Do Programa Seis Sigma: Uma revisão sistemática Das Pesquisas Quantitativas”. Revista Produção Online, vol. 14, nº 2, maio de 2014, p. 465-98, doi:10.14488/1676-1901.v14i2.1348.