Storch, C. R. R., E. O. B. Nara, e L. A. Storch. “Mapa estratégico, Uma representação gráfica Do Balanced Scorecard, Ferramenta Para otimização Da Tomada De Decisões: Estudo De Caso De Uma Indústria De Porte médio”. Revista Produção Online, vol. 4, nº 4, agosto de 2004, doi:10.14488/1676-1901.v4i4.1854.