Pereira, M. M., e M. J. P. Dantas. “Aplicação Da Modelagem E simulação Nos Sistemas De Filas m/m/S- Entendendo a Natureza Da simulação”. Revista Produção Online, vol. 17, nº 1, março de 2017, p. 49-75, doi:10.14488/1676-1901.v17i1.2360.