Delfim, L. M., G. G. Moreira, e M. S. A. Leite. “Priorização De Indicadores E métricas De Desempenho Em Uma Cadeia De exportação Do Setor cerâmico”. Revista Produção Online, vol. 20, nº 4, dezembro de 2020, p. 1301-30, doi:10.14488/1676-1901.v20i4.4128.