Freitas, Lauro Soares de, Leonel Del Rey de Melo Filho, Lin Chih Cheng, e Marco Aurélio Zancanela do Carmo. “Análise Da aplicação Do método Desdobramento Da função Qualidade ‘QFD’ Em serviços Preventivos De polícia”. Revista Produção Online 15, no. 1 (fevereiro 13, 2015): 243–275. Acessado abril 27, 2024. https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/1774.