Barbalho, Sanderson César Macêdo, Maria Cristina Mozaner Nitzsche, e Ananda Silveira Dantas. “Melhoria De Processos Na gestão Pública: Uma Pesquisa-ação Com Foco Nas Atividades Administrativas De Um Programa De intercâmbio Estudantil De Uma Universidade Pública”. Revista Produção Online 17, no. 2 (junho 14, 2017): 406–439. Acessado maio 3, 2024. https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/2314.