Luna, Marina Battistella, Diego Fettermann, e Paulo A Cauchick Miguel. “Modularidade Em serviços: Aplicação Em Uma Empresa De telecomunicações”. Revista Produção Online 17, no. 2 (junho 14, 2017): 641–666. Acessado maio 3, 2024. https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/2616.