Moraes, Renato de Oliveira, e Renato Borges Fernandes. “Tecnologia E forças Competitivas: Estudo De Caso Sobre O VoIP Em Uma concessionária De telecomunicações”. Revista Produção Online 10, no. 2 (junho 5, 2010). Acessado abril 30, 2024. https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/308.