Vieira, Guilherme Bergmann Borges, Jéssica Ranzolin Guisolfo, Roberto Birch Gonçalves, e Rafael Mozart da Silva. “Análise Da Qualidade Dos serviços Das Assessorias Em comércio Exterior Da Serra Gaúcha: Uma aplicação Da Escala Servqual”. Revista Produção Online 19, no. 3 (setembro 16, 2019): 876–895. Acessado maio 2, 2024. https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/3328.