Prieto V, Carvalho M. GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE EM MERCADOS BUSINESS-TO-BUSINESS. Revista PO: R. Eletr. de Eng. de Produção e Correlatas [Internet]. 16º de junho de 2005 [citado 2º de maio de 2024];5(1). Disponível em: https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/324