Prieto E, Laurindo FJB, de Carvalho MM. ALINHAMENTO ENTRE A ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO E A GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: CASO DE UMA EMPRESA DE TELEFONIA. Revista PO: R. Eletr. de Eng. de Produção e Correlatas [Internet]. 24º de outubro de 2007 [citado 3º de maio de 2024];7(2). Disponível em: https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/76