A logística reversa no setor farmacêutico

Francielli Moreira Stocher, Mygre Lopes da Silva, Gabriela Cappellari, Paulo Vanderlei Cassanego Junior

Resumo


Este trabalho tem como objetivo analisar de que forma a logística reversa atua no descarte dos resíduos de duas redes farmacêuticas localizadas na cidade de Santana do Livramento, RS. O embasamento teórico discute a definição de logística, logística reversa, a indústria farmacêutica, o descarte de resíduos farmacêuticos e seus efeitos no meio ambiente. Para tal, emprega-se um estudo de multicasos, por meio de uma pesquisa qualitativa, com dados coletados por entrevistas estruturadas com farmacêuticas das redes Panvel e Preço Mais Popular. A análise dos dados é realizada por meio da análise de conteúdo e a agregação em mapas conceituais. Os resultados apontam que ambas terceirizam o recolhimento e tratamento dos medicamentos, o qual ocorre em outras regiões. Contudo, apenas a rede Panvel possui ponto de coleta, o qual influencia na atração de clientes, tornando-se um diferencial competitivo.

Palavras-chave


Logística reversa. Setor farmacêutico. Análise de conteúdo.

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DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v19i3.3607

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