Methodology application QFD (Quality Function Deployment) in the selective collection of waste on a university campus
DOI:
https://doi.org/10.14488/1676-1901.v23i3.4994Keywords:
Recycle, Function Implementation Quality, Selective collectAbstract
Selective waste collection is an environmental priority that is being established in today's society. Universities, for their part, aim to educate in all areas of science and are dedicated to training professionals who will act and lead society in the best possible way. However, as part of its educational role, selective waste collection on the university campus sheds light on science, the practice of citizenship and making a good contribution to the environment and, consequently, to society as a whole. In this task, the collection of materials and logistics are essential practices for greater success in the recycling process. This work was dedicated to implementing the quality function in the practice of selective collection on a university campus, with the aim of increasing efficiency and quality in the recycling of materials. The work presents all the steps taken to establish, evaluate and define the quality of the selective collection process. The team dedicated itself to carefully observing and evaluating from the first moments of the collection process to the final stage of data organization. The work resulted in the identification of five points that are totally at odds with the smooth running of the tasks, six points that need modification and five points that have no significant influence on the recycling process.
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