Editorial

Authors

  • Andrei Bonamigo Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), Florianópolis, SC, Brasil.
  • Luciana Mello Universidade Federal Rural do Semi-Árido (UFERSA), Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil.

DOI:

https://doi.org/10.14488/1676-1901.v26i2.5885

Abstract

A crescente relevância e representatividade do setor de serviços para o desenvolvimento econômico e social tem ampliado o interesse da comunidade científica em compreender, projetar e aprimorar sistemas de serviço cada vez mais complexos, digitais e centrados no usuário. Nesse contexto, a área da gestão e do design de serviços tem se consolidado como uma área estratégica dentro da Engenharia de Produção, ao integrar a ótica de melhoria operacional, inovação, experiência do usuário, transformação digital e sustentabilidade.

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Published

2026-04-30

How to Cite

Bonamigo , A., & Mello, L. (2026). Editorial. Revista Produção Online, 26(2), 5885 . https://doi.org/10.14488/1676-1901.v26i2.5885