Elaboração e validação de questionários quantitativos
um modelo prescritivo
DOI:
https://doi.org/10.14488/1676-1901.v26i1.5483Palavras-chave:
Metodologia de pesquisa, . Pesquisa quantitativa, Análise fatorial, Coleta de dados, Engenharia de ProduçãoResumo
De maneira recorrente, pesquisadores do campo da Engenharia de Produção desenvolvem pesquisas que envolvem coleta de dados junto a indivíduos no âmbito organizacional. Para tanto, lançam mão de instrumentos de pesquisa que nem sempre passaram por um processo confiável de construção baseado em procedimentos fundamentados de elaboração e validação. Este artigo tem por objetivo apresentar um modelo prático, na forma de um guia prescritivo, que auxilie pesquisadores deste campo do conhecimento (e de outros correlatos) a elaborar questionários quantitativos em escala Likert focados em capturar percepções, atitudes e comportamentos de trabalhadores no contexto das organizações. Tal modelo foi elaborado a partir de revisão da literatura sobre a temática e compreende dois processos: a elaboração e posterior validação do instrumento de pesquisa. Propõem-se o emprego de três tipos de validação: de conteúdo, de fidedignidade e, por fim, a validação baseada na estrutura interna por meio da técnica estatística de análise dimensional. Ao final do artigo, um tutorial explicativo sobre como realizar uma análise dimensional no software estatístico IBM SPSS® é apresentado. Com este artigo espera-se que pesquisadores do campo da Engenharia de Produção acessem um referencial simplificado, mas que lhes permitam a construção de instrumentos de coleta de dados adequados em termos metodológicos.
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