The applicability of the Business Process Model And Notation (BPMN) methodology for improving the processes of factory
DOI:
https://doi.org/10.14488/1676-1901.v26i2.5546Keywords:
Processes, Waste, Modelagem, Worth, ActionsAbstract
The study aims to describe the application of the Business Process Model and Notation (BPMN) methodology to improve the processes of a factory located in the Manaus Free Trade Zone. The BPMN is a technique of process modeling used to reduce waste. The research is bibliographical, explanatory, and quantitative in nature, and was developed in a factory operating in the printing sector. Initially, the state of the factory processes was diagnosed, which is represented by the expression As Is. This generated a map of the activities developed in the sectors of the company studied, with the detection of opportunities for improvement. In addition, an action plan consisting of 4 work fronts and based on the 5W2H method was developed. Subsequently, the processes were redesigned, a situation called To Be, representing the future and ideal state of the reality observed during the research. When comparing scenarios before and after the implementation of improvements, significant gains were noted, with the factory sectors being positively impacted by the reduction of waste, which attests to the relevance of BPMN in production processes.
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